تلقت الدكتورة "نيفين القباج" وزير التضامن الإجتماعي ورئيس مجلس إدارة بنك ناصر الإجتماعي تقريراً حول إنجازات البنك خلال عام 2019 واوضح التقرير ان ارباح البنك تجاوزت المليار جنيه للمرة الأولى منذ إنشائه، لتصل إلى نحو مليار و80 مليون جنيه، كمأ اظهرت المؤشرات المالية لأداء أعمال البنك نمواً ملحوظاً في جميع القطاعات خلال العام المالي 2018-2019 كما بلغ إجمالي ميزانية البنك 17.87 مليار جنيه بزيادة قدرها 1.93 مليار جنيه عن العام المالي السابق، كما وصل عدد عملاء الحسابات الجارية بالبنك إلى مليون و ٩٨ ألف عميل و في سبيل تحقيق التنمية الإجتماعية للمواطنين وبصفة خاصة الفئات الأولى بالرعاية فقد بلغ المنصرف في مجالات نشاط التكافل الإجتماعي للبنك مبلغ 1.03 مليار جنيه و منح إعانات ومساعدات نقدية وعينية للأسر الأكثر احتياجاً بمبلغ 55.4 مليون جنيه لعدد 57794 مستفيد وتم منح قروض حسنة لمحدودي الدخل بدون عائد وبشروط ميسرة بمبلغ 393.3 مليون جنيه، لعدد 43680 مستفيد كما بلغت مصارف الزكاة بالبنك مبلغ 581 مليون جنيه لعدد 1.722.542 مستفيد.

‎و فيما يتعلق بمجال النشاط المصرفي للبنك، اشار التقرير أن إجمالي المنصرف من التمويلات المختلفة التي قدمها البنك لعملائه بلغت 8.43 مليار جنيه منها منح تمويلات إسكان لفئة محدودي الدخل بمبلغ 5 مليارات جنيه لعدد 91288 مستفيد كما تم منح تمويلات استثمارية وتحسين الدخل لأصحاب المشروعات الصغيرة الجديدة لخلق فرص عمل جديدة وتحسين مستوى المعيشة بمبلغ 3.28 مليار جنيه لعدد 7172 مستفيد وتمويل عمليات شراء وسائل النقل والانتقال المختلفة بمبلغ 197.6 مليون جنيه.

‎واستعرض التقرير  دور البنك الرائد في مجال التكافل الإجتماعي أسس البنك صندوق الإستثمار الخيري لدعم ذوي الإعاقة "عطاء " بهدف استثمار الأموال ليوجه عائدها لرعاية ودعم مؤسسات ذوي الإعاقة وقد بدأ انطلاق الصندوق بمبلغ قدرة 125 مليون جنيه، حيث أعلن الرئيس عبدالفتاح السيسي تخصيص مبلغ 80 مليون جنيه من صندوق "تحيا مصر" لصالح ذوي الإعاقة بالإضافة إلى دعم وزارة الأوقاف بمبلغ 20 مليون جنيه وبنك قناة السويس بمبلغ قدره 5 ملايين جنيه، كما يساهم بنك ناصر بمبلغ 20 مليون جنيه وتم التعاقد مع بنوك مصر والأهلي وقناة السويس كمتلقي الاكتتاب والشراء والاسترداد لوثائق الصندوق .​

ووجهت "نيفين القباج" وزير التضامن الإجتماعي الشكر لمجلس ادارة البنك علي مجهوده خلال الفترة الماضية وتمنت مزيد من النجاح للمجلس خلال العام الجديد مع التركيز علي الجانب التنموي والتكافلي للبنك والتوسع في توفير المشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر للنساء من خلال مشروع مستوره وغيرها من برامج تمكين المرأة وكذلك التوسع في مبادرة بداية جديدة لتمويل مشروعات المتعافين من الإدمان

كما اكدت "القباج" علي التوسع في تطوير فروع البنك والتوسع في استخدام التكنولوجيا وتدريب العاملين وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للجمهور وخصوصا في مجال اصحاب المعاشات ومستحقي النفقة وكذلك تحسين اوضاع كافة العاملين في البنك.

‎وصرح الدكتور "شريف فاروق" نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للبنك انه تم العمل خلال هذا العام علي إعادة هيكلة وتطوير فروع البنك لتيسير الحصول على الخدمات بكفاءة عالية فقد تم تطوير70 فرع وجاري تطوير باقي الفروع تباعًا ليشمل كافة الفروع والبالغ عددها 94 فرع وفي إطار إستراتيجية البنك الرامية لتعزيز التواصل مع العملاء وخدمتهم بأقصى فاعلية ممكنة تم إطلاق الموقع الالكتروني للبنك كإحدى قنوات التواصل المهمة بين البنك والعملاء ويحمل العنوان الإلكتروني للموقع الجديد للبنك اسم: Nasser Social Bank كما تم خلال هذا العام تدشين مركز خدمات تطوير الأعمال بفرع 6 اكتوبر كخطوة جديدة لدعم ريادة الأعمال والوصول لأصحاب الأفكار والمشروعات الصغيرة .

‎واضاف "فاروق" ان هذا العام شهد توقيع الكثير من الاتفاقيات لدعم سبل التعاون بين البنك والمؤسسات الأخرى حيث تم توقيع عقد تعاون بين البنك و شركة مصر لتأمينات الحياة بشأن تسويق منتجات شركات التأمين للعملاء من خلال الفروع المحددة للبنك كما تم توقيع بروتوكول تعاون لتقديم خدمات التحصيل المالي والإخطار الإلكتروني بين البنك و الهيئة القومية للبريد، بهدف الاستفادة من انتشار مكاتب البريد التي تغطي كافة انحاء الجمهورية في تحصيل المبالغ الخاصة بالبنك من مديني النفقة وأصحاب التبرعات المنتشرين بكافة انحاء الجمهورية كما وقع البنك بروتوكول تعاون مع الغرفة التجارية بالقاهرة بهدف دعم مشروعات المرأة وإقامة ورش تدريب مجانية عن طريق لجنة المرأة بالغرفة التجارية للمتقدمات للحصول على قرض مستورة كما تم توقيع مذكرة تفاهم بين بنك ناصر الإجتماعي وشركة اورانج للاتصالات لتعزيز التعاون بين الطرفين لإتاحة فرص عمل للشباب بما يكفل لهم ولأسرهم حياة كريمة من خلال زيادة منافذ الخدمات للجماهير ونشرها على أوسع نطاق حيث سيتم البدء في 150 قرية كمرحلة أولى.

‎واشار "فاروق" انه في إطار حرص البنك في المساهمة في توفير فرص عمل للشباب تم توقيع بروتوكول تعاون بين البنك ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتنفيذ وتمويل وإدارة برامج التدريب التوظيفي في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات "وظيفة تك " بهدف تدريب الشباب في العمل بمجال الاتصالات وتكنولوجيا كما يقدم البنك قروضا ميسّرة لتطوير وتوفيق أوضاع حضانات للأطفال تتراوح بين 20 و500 ألف جنيه، تُسدد على 4 سنوات بدون فوائد، في إطار العمل على إتاحة خدمات تعلیمیة وتربوية موسعة وذات جودة عالیة للأطفال من شهر إلى 4 سنوات