صرحت الدكتورة نيفين القباج وزير التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي ان برامج المساعدات يعتبر من الانشطة الاساسية التي يقدمها البنك من أجل تقديم العون والمساعدة للاسر الأكثر احتياجا للتغلب علي الظروف الاجتماعية والاقتصادية والصحية الصعبة التي تمر بها ، وتتمثل برامج المساعدات التي يقدمها بنك ناصر في مساعدات نقدية ومساعدات عينية من خلال الإدارة العامة للمساعدات بالبنك .
واشارت القباج ان المساعدات النقدية تشمل المساهمه في رفع المعاناة عن الاسرالاكثر احتياجا ومحدودة الدخل والتي يعجز دخلها عن مجابهة الظروف المعيشية والصحية والتعليمية التي تمر بها الاسرة مثل الاسرة المعيلة ,الايتام ,الاسر التي تعاني من الامراض المزمنة تقديم مساعدات نقديه وعينيه فى حالات الكوارث والنكبات .
واضافت القباج ان البنك ينتهج سياسة دمج ذوي الاحتياجات الخاصة في جميع خطط وسياسات البنك وذلك بتغيير نمط وظروف حياتهم من خلال توفير الأطراف الصناعية أو الأجهزة التعويضية، والكراسي المتحركة والدرجات البخارية وتوفير الخدمات الطبية الأخرى التي تساعدهم علي التغلب علي اعاقتهم حتى يكون قادرًا على الحركة والاعتماد على نفسه بل وقادرًا على العمل الذي يلائمه حيث ساهم البنك في تقديم دراجات بخارية واجهزة تعويضية بمبلغ 623الف جنيه تقريبا .
وافادت القباج ان البنك ساهم في إجراء عده عمليات جراحية وزرع قوقعة للأذن وزرع كلي وعمليات زرع كبد بإجمالي مبلغ 385الف جنيه كذلك تقديم مساعدات لمصابي الحرائق والحوادث بقيمة 32الف جنيه وتقديم مساعدات لصيانة بطاريات والكابلات لقواقع الأذن بمبلغ 135الف جنيه تقريبا .
وفي ذات السياق اكد الدكتور شريف فاروق نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للبنك ان هدف البنك الاساسي هو الحماية الاجتماعية للفئات الاكثر احتياجا والعمل على مساعدتهم بشكل مؤسسى مستدام مما جعله البنك الرائد فى مصر لتقديم منتجات وخدمات اجتماعية وتنموية متكاملة حيث يققدم البنك مساعدات العينية تشمل المساهمة في دعم المستشفيات والمعاهد الطبية بالاجهزة والتجهيزات الطبية لخدمة المرضي بالمجان حيث بلغ اجمالي المساعدات اكثر من 24مليون جنيه تقريبا ففي إطار سعي البنك للمساهمة في توفير الرعاية الصحية للأسر الفقيرة الأولي بالرعاية بالقري وتحقيق التكافل الاجتماعي بين المواطنين قام البنك بالمساهمة في دعم مديرية الصحة بقنا بمبلغ 14.7مليون جنيه منها مبلغ 2.7 مليون جنيه لتجهيز وحده غسيل كلوي بقرية حجازة قبلي التابعة لمركز قوص والتي يوجد بها 30% من مرضي الفشل الكلوي بمركز قوص ولرفع المعاناه عن المرضي من التوجه الي مركز قوص والذي يبعد عن القرية قرابة 20كيلومتر و بمبلغ 12 مليون جنيه لتجهيز مركز للحضانات للاطفال المبتسرين نظرا لما يعانيه اطفال محافظة قنا حديثي الولادة وذويهم من المعاناه وتكبد الكثير من المتاعب خلال السفر الي المحافظات المجاورة والخطرة التي يتعرض لها الاطفال اثناء النقل للمحافظات المجاورة وسوف يسع هذا المركز علي الأقل 40حضانة كما تم تجهيز مركز للإرشاد الوراثي والكشف المبكر للإعاقة الذهنية والاطفال ذوي الاحتياجات الخاصة وقاعات للتخاطب واجهزة السمعيات اللازمه لإكتشاف ضعف السمع وقاعات العلاج الطبيعي كما قام البنك بدعم مستشفي الحميات والجهاز الهضمي والكبد بقنا من خلال شراء اجهزة منظار هضمي لوحدة المناظير بمبلغ 930الف جنيه .
واضاف فاروق ان البنك ساهم في دعم مستشفيات جامعة القاهرة قسم امراض القلب والأوعية الدموية بشراء مستلزمات طبية للقسطرة العاجلة بمبلغ مليون و500الف جنيه والمساهمة بشراء جهاز ميكروسكوب جراحي لحالات الاذن الدقيقة وزراعة القوقعة وجراحات قاع الجمجمة لوحدات عمليات الاذن والانف والحنجرة بمبلغ 2مليون تقريبا والمساهمة في شراء 17 آله تغيير الصمام الميترالي بمبلغ 757الف جنيه و صينيه لاصلاح الصمام الأورطي بمبلغ 500الف جنيه كما تم شراء 2 جهاز قياس سمع بالنغمات لوحدة السمع والاتزان بمبلغ 136الف و800جنيه هذا بالإضافة الي دعم إعادة ترميم وتشغيل مبني المعهد القومي للاورام بعد حادث الانفجار بمبلغ 5 ملون جنيه .كما تم تقديم دعم لمستشفي نور الاسلام الخيري بجهاز استبلزر لتثبيت التيار الكهربائي بمبلغ 45الف جنيه ,كما تم الي تزويد مستشفي الشيخ زويد المركزي ب5 اجهزة للكلي الصناعية بمبلغ 925 الف جنيه .